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店铺被投诉工商局怎么解决

吴亮律师2025-09-03浦江房产律师

店铺被投诉工商局,应积极应对解决。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,需保留证据,与投诉者协商,否则可能面临处罚或声誉损失。严重时不及时处理可能导致店铺被勒令停业整顿。
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店铺被投诉需应对。操作如下:1. 立即保留相关证据;2. 尝试与投诉者友好协商;3. 若协商无果,向消费者协会举报或请求调解;4. 必要时,根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
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店铺被投诉常见处理方式有协商、举报调解、诉讼仲裁等。选择时应考虑投诉性质与严重程度,轻微问题可优先协商,复杂或严重问题则建议通过法律途径解决。

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